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Retours

Ici, nous vous expliquons tout sur le fonctionnement des retours

Quelle est la politique de retour ?

Si le produit ne vous satisfait pas entièrement ou s'il n'est pas à la bonne taille, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer. Nous prenons en charge les frais de retour en vous fournissant une étiquette Colissimo prépayée. Le premier retour e

Je souhaite faire une demande de SAV.

Si votre article est défectueux, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact prévu à cet effet : "J'ai une demande de SAV" ou directement à l'adresse mail [email protected]. Pour une prise en charge rapide, pensez à joindre des photos si poss

Comment est réalisé le remboursement ?

Nous effectuons les remboursements selon le même mode de règlement que celui appliqué lors de la commande. Vous êtes remboursé du montant des articles et, dans le cas où vous auriez bénéficié d'une remise supplémentaire, cette remise sera calculée au

Comment expédier mon retour ?

Après validation de votre demande de retour, vous retrouverez vos documents de retour sous 15 minutes dans la rubrique “Documents de retour ”. Pour nous retourner vos articles :. Les retours sont traités dans un délai de 3 jours ouvrés après réceptio

Avez-vous reçu mon colis retour ?

Pour suivre l'acheminement de votre colis retour, il faut vous rendre sur le site de La Poste : https://www.laposte.fr/ Votre numéro de colis se trouve sur l'étiquette de retour fournie lors de votre demande de retour, et sur la preuve de dépôt  :. U

Can I cancel or modify my order?

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