Quelle est la politique de retour ?Mis à jour 19 days ago

Si le produit ne vous satisfait pas entièrement ou s'il n'est pas à la bonne taille, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer. Nous prenons en charge les frais de retour en vous fournissant une étiquette Colissimo prépayée.

Le premier retour est offert.

Pour rappel des conditions requises : votre produit doit être neuf, non porté, non lavé et avoir ses étiquettes d'origine.

L'essayage des chaussures doit se faire sur sol propre pour pouvoir les retourner dans un état neuf. 

Le but étant de remettre les produits en vente.

Vous pouvez retrouver toutes les informations sur les retours à cette page : https://www.cimalp.fr/pages/7-echanger-un-article

Comptez le délai de livraison pour que le colis soit livré chez nous (colis retour non prioritaires), puis un délai pour que notre équipe retour traite votre colis et le rembourse (5 jours max).