Comment est réalisé mon échange ?Mis à jour 8 days ago

Une fois votre demande d’échange validée via votre espace client, il vous suffit de nous retourner l’article concerné via le bureau de poste le plus proche.

Dès réception de l’article dans nos locaux et après vérification de son état, nous procédons automatiquement à l’envoi de l’article de remplacement, sous réserve de disponibilité en stock. À défaut, un remboursement sera effectué.

À noter : les échanges sont possibles uniquement sur le même article (changement de taille ou de couleur).

Conditions pour un échange :

• Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, avec les étiquettes intactes.

• Les chaussures doivent avoir été essayées uniquement sur un sol propre afin de pouvoir être retournées en parfait état.

⚠️ Pour des raisons d’hygiène, les sous-vêtements (caleçons) ne sont ni repris ni échangés.