Avez-vous reçu mon colis retour ?Mis à jour a month ago
Pour suivre l'acheminement de votre colis retour, il faut vous rendre sur le site de La Poste : https://www.laposte.fr/
Votre numéro de colis se trouve sur l'étiquette de retour fournie lors de votre demande de retour, et sur la preuve de dépôt :

Une fois que le colis est reçu, il est pris en charge par notre équipe sous 5 jours ouvrés.
Une fois traités, les remboursements sont effectués le lendemain.
Une fois traités, les remboursements sont effectués le lendemain.
Un email de confirmation est envoyé dès que nous avons fait le nécessaire.