Todo lo que quieres saber sobre la entrega de tus paquetes.
En Cimalp ofrecemos entrega en los Territorios Franceses de Ultramar, así como en muchos países europeos y en todo el mundo. Para recibir tu paquete en el extranjero, crea tu dirección en tu país de entrega y tendrás acceso a las opciones de entrega
Diferentes escenarios pueden explicar un cambio en la entrega:. - El punto de recogida está saturado de paquetes (más frecuente durante los períodos de mayor actividad). - El punto de recogida estará cerrado el día de la entrega. - El repartidor no p
Contamos con un equipo de atención al cliente que atenderá tu solicitud y hará todo lo posible para ayudarte con el proceso, no dudes en contactarnos. 💡Es bueno saberlo: Si has elegido la entrega en un punto de recogida, puede suceder que tu paquete
Enviamos nuestros pedidos a tu casa a través de DHL o de SEUR, o al punto de recogida que elijas. Una vez confirmado el pedido, por favor selecciona el modo de entrega, la dirección de tu casa, de tu lugar de trabajo u otra dirección registrada. Si p
Una vez expedido, podrás encontrar el número de tu paquete en tu área de cliente Cimalp en el apartado "Historial de compra". - Haz clic en "Detalles de pedido y Solicitud de devolución" del pedido en cuestión. - Luego haz clic en "Más detalles". El
Para evitar complicaciones tras la recepción de tu paquete, ya sea en un punto de recogida o en casa, te ofrecemos nuestros consejos antes de aceptar la entrega. - Debes revisar cuidadosamente la totalidad de tu paquete. Te recomendamos abrirlo en pr
¿Las objeciones realizadas en el albarán de transporte son conformes?. Objeciones aceptables: emitirse en el momento de la entrega - ser precisas, completas, fechadas y firmadas (para evaluar los productos dañados, el alcance de la pérdida, la ubicac