¿Cómo presentar una queja al recibir mi paquete?Actualizado 2 months ago

¿Las objeciones realizadas en el albarán de transporte son conformes?

Objeciones aceptables: emitirse en el momento de la entrega - ser precisas, completas, fechadas y firmadas (para evaluar los productos dañados, el alcance de la pérdida, la ubicación del daño en el producto) - hacerse en el recibo firmado.

Objeciones inadmisibles: “sujeto a desembalaje”, “pendiente de inspección”, “envío roto”, “envío dañado” - “paquete mojado” - “caja abierta, paquete roto, paquete vuelto a sellar”.