Consejos al recibir mi paquete.Actualizado 2 months ago

Para evitar complicaciones tras la recepción de tu paquete, ya sea en un punto de recogida o en casa, te ofrecemos nuestros consejos antes de aceptar la entrega.

- Debes revisar cuidadosamente la totalidad de tu paquete. Te recomendamos abrirlo en presencia del repartidor o en el punto de recogida.

En los siguientes casos, considera presentar objeciones: Paquete en mal estado - Reenvasado - Rodeado de adhesivo - Parece haber sido abierto durante el transporte - Demasiado liviano

Guarda cuidadosamente toda evidencia de daños en el paquete. Toma fotografías convincentes para evaluar la pérdida y contáctanos dentro de las 48 horas.