Paiement & facturation
Toutes les réponses à vos questions au sujet du paiement et de la facturation sur notre site.
Quels sont les moyens de paiement ?
- Carte bancaire (hors American Express). - Shop Pay : paiement accéléré. Vous pouvez enregistrer vos informations de paiement et de livraison de manière sécurisée afin de finaliser vos prochaines commandes plus rapidement sur les boutiques compatibl
Peut-on payer en plusieurs fois ?
💳 Nous ne proposons pas le paiement en plusieurs fois directement sur notre site. Cependant, vous pouvez passer par PayPal, qui propose le paiement en 4 fois sans frais dès 30€ d'achat. 🔗 Plus de détails ici : https://www.paypal.com/fr/money-hub/a
J'ai des erreurs de paiements
❌ Plusieurs raisons peuvent expliquer cette situation :. L’authentification 3D Secure de votre banque a échoué (code erroné, validation non faite, délai dépassé, etc.). "Fraude suspectée" par votre banque, souvent liée à des erreurs dans la saisie de
Le paiement est-il sécurisé ?
La transaction se fait entre votre ordinateur et votre banque via la plateforme de paiement sécurisée Payplug ou Shopify Payments. les informations de paiement sont protégées par des mesures de chiffrement et utilisent des outils de détection de frau
Où trouver ma facture ?
Accès aux factures. Les factures ne sont pas accessibles directement depuis votre espace personnel. Si vous avez besoin de recevoir une facture, merci de nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]. Veuillez bien préciser le numéro de vot