J'ai des erreurs de paiementsMis à jour a month ago

❌ Plusieurs raisons peuvent expliquer cette situation :

• L’authentification 3D Secure de votre banque a échoué (code erroné, validation non faite, délai dépassé, etc.)

• "Fraude suspectée" par votre banque, souvent liée à des erreurs dans la saisie de vos coordonnées bancaires ou du code d’authentification

• "Fonds insuffisants", si vous avez atteint un plafond de paiement (jour/semaine/mois)

• Vous avez quitté la page de paiement trop tôt, ce qui a interrompu la validation

🛠️ Si vous êtes en difficulté, vous pouvez :

• Vérifier vos plafonds dans votre application bancaire ou contacter votre banque

• Réessayer avec une autre carte bancaire

• Opter pour un paiement via PayPal (même sans compte PayPal)

💡 Bon à savoir :
Vous pouvez payer via PayPal sans créer de compte :

1. Sélectionnez "Payez avec PayPal" à l’étape du paiement

2. Une fois sur la plateforme, cliquez sur "Payer par carte bancaire" (sous la zone de connexion)

3. Renseignez vos coordonnées bancaires

4. Cochez "Non, merci" à la question "Ouvrir un compte PayPal ?"

📩 N’hésitez pas à nous contacter si vos tentatives de paiement ont échoué, afin que nous puissions vérifier qu’aucun débit n’a été effectué.