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Retouren

Hier findest du alle Details zum Ablauf deiner Rückgabe.

Wie erhalte ich meine Rückerstattung?

Wir erstatten dir den Betrag immer über die Zahlungsmethode zurück, die du bei deiner Bestellung genutzt hast. Zurückerstattet wird der gezahlte Artikelpreis. Falls du von einem zusätzlichen Rabatt profitiert hast, wird dieser anteilig verrechnet (si

Wie lauten die Rückgabebedingungen?

Falls dir ein Produkt nicht gefällt oder die Größe nicht passt, kannst du es innerhalb von 30 Tagen für eine Rückerstattung oder einen Umtausch an uns zurücksenden. Voraussetzungen für die Rückgabe, der Artikel muss sein:. Neu. Ungetragen. Ungewasche

Habt ihr mein Rücksendepaket erhalten?

Um den Status deines Rücksendepakets zu verfolgen, nutze bitte die Website des Versanddienstleisters:. https://www.chronopost.fr/en/track-your-parcel. Deine Sendungsnummer findest du auf dem Dokument „Rücksendeübersicht“, das du bei der Erstellung de