Qual è la politica di reso?Aggiornato 4 ore fa

Hai 30 giorni per restituire un articolo e scegliere tra rimborso, cambio o credito d’acquisto.

A quali condizioni posso restituire un articolo?

Deve essere:

• nuovo, mai indossato e mai lavato;
• completo di cartellini e imballaggio originale.

Per ragioni igieniche, la biancheria intima sportiva non si può restituire né cambiare.

Quanto costa il reso?

Il primo reso di ogni ordine è gratuito. Se ne fai un secondo sullo stesso ordine, o se restituisci un articolo che hai ricevuto in cambio, le spese di spedizione sono a tuo carico. In questo caso puoi scegliere il corriere che preferisci e spedire il pacco a questo indirizzo:

CIMALP

1500 Avenue de Provence

ZA de Laye

26320 Saint-Marcel-lès-Valence

France

Come funziona il credito d’acquisto?

Lo trovi nel tuo account alla voce “Credito negozio” e puoi usarlo per pagare il tuo prossimo ordine.

Prima di confermare

Una volta elaborato il reso, non possiamo più modificare la tua scelta tra rimborso, cambio o credito d’acquisto. Controlla bene prima di inviare la richiesta.

Ti serve altro?

Come richiedere il reso e spedire il pacco: “Come faccio a richiedere e spedire un reso?”

Cambio di taglia o colore: “Posso cambiare taglia o colore di un articolo?”

Tempi e modalità del rimborso: “Come funziona il rimborso?”

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