Come funziona il rimborso?Aggiornato 4 ore fa

Una volta elaborato il reso, ti rimborsiamo con lo stesso metodo di pagamento che hai usato per l’ordine. I tempi di accredito dipendono dalla tua banca o dal metodo di pagamento.

Carta di credito o di debito: il rimborso torna sul conto collegato alla carta. Se la carta è ad addebito differito, lo vedrai a fine mese.

PayPal: il rimborso arriva direttamente sul tuo conto PayPal.

Quanto ti rimborsiamo?

Ti restituiamo quanto hai effettivamente pagato per gli articoli che restituisci. Le spese di spedizione dell’ordine non sono incluse.

Se hai usato uno sconto (codice promozionale, sconto fedeltà o sconto VIP), non è legato a un solo prodotto: viene suddiviso tra tutti gli articoli del carrello, in proporzione al loro prezzo. Ogni articolo, quindi, ti è costato un po’ meno del prezzo indicato, ed è quella la cifra che ti rimborsiamo.

Un esempio

Acquisti un prodotto da 25 € e uno da 35 €, per un totale di 60 €. Hai uno sconto di 15 €, cioè il 25% del carrello, quindi ogni articolo è costato il 25% in meno. Se restituisci quello da 35 €, ricevi 26,25 €.

E con due sconti insieme?

Acquisti un prodotto da 99 € e uno da 149 €, con un codice promozionale del 15% e lo sconto VIP Silver del 5%. I due sconti si applicano uno dopo l’altro, per un risparmio totale di circa il 19,25% e non del 20%. Se restituisci il prodotto da 99 €, ricevi 79,94 €.

Quanto ci vuole per elaborare il mio reso?

Trovi i tempi in “Il mio reso è arrivato?”.

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