Puis-je annuler ou modifier ma commande ?Mis à jour a month ago

📦 Chez Cimalp, nous nous efforçons d’expédier toutes les commandes sous 24h ouvrées (hors week-ends et jours fériés).

🕐 Ainsi, les demandes de modification ou d’annulation doivent impérativement être effectuées :

• Avant midi pour une commande passée le matin

• Avant 15h pour une commande passée l’après-midi

⚠️ Au-delà de ces délais, votre colis sera probablement déjà en cours de préparation, et donc plus modifiable ni annulable.

Si vous avez oublié d'appliquer un code promo, la commande devra être annulée, puis repassée avec le code correctement appliqué 

📞 N'hésitez pas à nous contacter rapidement par téléphone pour que nous puissions intervenir à temps.