Bieten Sie einen Umtausch an?Aktualisiert vor 4 Stunden

Ja, wir bieten einen Umtausch in eine andere Größe oder Farbe desselben Artikels an, sofern dieser auf Lager ist. Du hast 30 Tage Zeit für deine Anfrage.

Wie läuft ein Umtausch ab?

Stelle deine Anfrage wie bei einer Rücksendung in deinem Kundenkonto: siehe „Wie stelle ich einen Rücksendeantrag und wie verschicke ich das Paket?“. Nach Eingang deines Pakets prüfen wir den Zustand des Artikels und senden dir den Ersatzartikel automatisch zu.

Ist der gewünschte Artikel nicht mehr verfügbar, erstatten wir dir den Betrag: siehe „Wie erfolgt die Rückerstattung?“.

Bedingungen

Der Artikel muss zurückgesendet werden:

• im Originalzustand und unbenutzt;
• mit unversehrten Etiketten;
• in einem Zustand, der den Wiederverkauf ermöglicht.

Schuhe dürfen nur auf sauberem Boden anprobiert worden sein.

Aus hygienischen Gründen sind Unterwäsche (Boxershorts) von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.

Für einen anderen Artikel oder ein anderes Modell sende bitte den Artikel zurück und gib eine neue Bestellung auf: siehe „Wie lauten die Rückgabebedingungen?“.