Il mio reso è arrivato?Aggiornato 4 ore fa

Per sapere se il pacco è arrivato, seguilo dal link di tracciamento che ti ha inviato il corriere.

Se non hai ricevuto il link, il numero di spedizione è sul promemoria di reso che hai stampato quando hai fatto la richiesta.

Quanto tempo ci vuole per l’elaborazione?

Dopo l’arrivo del pacco nella nostra sede servono 2-5 giorni lavorativi per elaborare il rimborso o il cambio. Nei periodi di maggiore attività i tempi possono allungarsi.

Quando il reso è stato elaborato, ricevi un’email con oggetto “La tua richiesta di reso è stata elaborata”.

Come vengo rimborsato?

Modalità e tempi sono spiegati in “Come funziona il rimborso?”.

Il mio reso non risulta ancora elaborato: cosa faccio?

Scrivici a [email protected] indicando il numero d’ordine. Ti rispondiamo il prima possibile.

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