Mon colis n'a pas été livré au bon point relais.Mis à jour 10 months ago

Différents cas de figure peuvent expliquer un changement de livraison : 

- Le point relais est saturé de colis (plus fréquent en période de forte activité).

- Le point relais est fermé le jour de la livraison.

- Le point relais n'est pas accessible par le livreur le jour de la livraison.

Dans ces cas-là, n'hésitez pas à nous contacter ou à contacter directement le transporteur pour essayer de trouver une solution alternative.