Mon colis n'a pas été livré au bon point relaisMis à jour a month ago

Différents cas de figure peuvent expliquer un changement de livraison 🚚:

• Le point relais est saturé de colis (plus fréquent en période de forte activité).

• Le point relais est fermé le jour de la livraison.

• Le point relais est inaccessible pour le livreur le jour de la livraison.

📩 Dans ces cas-là, n'hésitez pas à nous contacter ou à contacter directement le transporteur pour essayer de trouver une solution alternative.