Il mio pacco è stato consegnato in punto di ritiro diverso da quello che avevo scelto, cosa faccio?Aggiornato 4 ore fa
Il corriere porta il pacco in un punto di ritiro diverso da quello che hai scelto quando:
- il punto di ritiro è pieno (più spesso nei periodi di maggiore attività);
- è chiuso il giorno della consegna;
- il corriere non riesce a raggiungerlo.
Come capire dov’è il mio pacco?
Apri il link di tracciamento che trovi nell’email del corriere per vedere il nuovo punto di ritiro.
Il nuovo punto di ritiro non va bene, posso cambiarlo?
No, una volta che il pacco è arrivato nel nuovo punto di ritiro non possiamo più modificare la consegna. Se non lo ritiri, il pacco torna a noi alla fine del periodo di giacenza e ti rimborsiamo appena lo riceviamo.
Non hai trovato la risposta che cercavi?
Scrivici a [email protected].