È possibile annullare o modificare il mio ordine ?Aggiornato 8 days ago

Sì, è possibile modificare o annullare l'ordine, ma è importante farlo entro determinate tempistiche, visto che ci impegniamo a spedire gli ordini entro 24 ore lavorative (esclusi i fine settimana e i giorni festivi).

In particolare, le richieste di modifica o annullamento devono essere inviate:

- Entro mezzogiorno se l'ordine è stato effettuato al mattino

- Entro le 15:00 se l'ordine è stato effettuato nel pomeriggio

Passato questo termine, il pacco potrebbe essere già in fase di preparazione e, in tal caso, non sarà più possibile modificare o annullare l'ordine. Se hai dimenticato di applicare un codice promozionale, l'unica opzione sarà annullare l'ordine e farne uno nuovo con il codice corretto.

Per intervenire in tempo, ti consigliamo di contattarci telefonicamente appena possibile.