Come posso fare una segnalazione o un reclamo dopo aver ricevuto il pacco?Aggiornato 2 months ago

Le segnalazioni sulla bolla di consegna sono state compilate correttamente? Ecco cosa fare:

Segnalazioni ammissibili:

- Devono essere fatte al momento della consegna.

- Devono essere precise, complete, datate e firmate (indicando i prodotti danneggiati, l'entità del danno e la posizione del danno sul prodotto).

- Devono essere riportate sulla bolla di consegna firmata.

Segnalazioni non ammesse:

- Espressioni generiche come "soggetto a disimballaggio", "in attesa di ispezione", "spedizione rotta", "spedizione danneggiata".

- Indicazioni come "imballaggio bagnato".

- Descrizioni vaghe come "cartone aperto", "imballaggio strappato", "imballaggio richiuso".