¿Cuál es la política de devolución?Actualizado 5 days ago

Si el producto no te convence del todo o la talla no es la adecuada, dispones de 30 días para devolverlo. Los gastos de devolución son gratuitos: encontrarás una etiqueta Colissimo prepagada directamente en tu espacio de cliente.

Para que tu devolución sea aceptada, asegúrate de cumplir las siguientes condiciones:

- El producto debe estar nuevo, sin usar, sin lavar y con sus etiquetas originales.

- En el caso del calzado, la prueba debe hacerse sobre una superficie limpia, para que pueda devolverse en perfecto estado.

El objetivo es poder volver a poner los artículos a la venta en condiciones impecables.

Una vez enviado tu paquete, ten en cuenta:

- El plazo de entrega (los paquetes de devolución no tienen prioridad).

- Y un plazo adicional de 5 días laborables para el procesamiento y reembolso por parte de nuestro equipo.