¿Cuál es la política de devolución?Actualizado 2 months ago

Si no estás completamente satisfecho/a con el producto o si no es la talla adecuada, tienes 30 días para devolvérnoslo. Cubrimos los gastos de devolución proporcionándote una etiqueta prepagada. Tu producto debe ser nuevo, sin usar, sin lavar y tener sus etiquetas originales. La primera devolución es gratuita, pero si deseas realizar una segunda devolución después del cambio, los gastos de envío correrán a tu cargo. Espera aproximadamente 5 días para que nos entreguen el paquete (paquetes de devolución no prioritarios). Una vez recibido tu paquete, los cambios y reembolsos se procesan dentro de los 5 días.

💡Es bueno saberlo: si tienes prisa o deseas cambiar un producto, te recomendamos que solicites un reembolso y luego realices un nuevo pedido directamente en la web. Además de la garantía de stock, tendrás tu nuevo artículo de forma más rápida y sencilla. Las zapatillas deben probarse en un suelo limpio para poder devolverlas como nuevas. El objetivo es volver a poner los productos a la venta.