¿Cómo se realiza el reembolso?Actualizado 10 days ago

¿Cómo se realiza el reembolso?

Realizamos el reembolso utilizando el mismo método de pago que elegiste al hacer tu pedido.

Te devolvemos el importe de los artículos devueltos. Si te beneficiaste de un descuento directo en el carrito, este se recalculará de forma proporcional (puedes ver los ejemplos más abajo).

Tarjeta bancaria: El dinero se abonará directamente en la cuenta asociada a tu tarjeta. Si tu tarjeta es de débito diferido, verás el reembolso a final de mes.

PayPal: El reembolso se ingresará directamente en tu cuenta de PayPal.

Ejemplos prácticos de reembolsos con descuento:

Para que quede totalmente claro, así es como se calculan los reembolsos si aplicaste un código o descuento en tu compra:

Ejemplo 1: 

Descuento fijo en el carrito

Compras el Producto A (99 €) y el Producto B (69 €) con un descuento de 25 € en el total.

El descuento aplicado equivale a un 14,88% del total de la compra.

Si devuelves el Producto A ➡ Te reembolsamos 99 € - 14,88% = 84,27 €

Ejemplo 2: 

Descuento de fidelidad

Compras el Producto A (25 €) y el Producto B (35 €) con un descuento de fidelidad de 15 €.

El descuento equivale a un 25% del total de la compra.

Si devuelves el Producto B ➡ Te reembolsamos 35 € - 25% = 26,25 €

Ejemplo 3: 

Descuentos acumulados (Código promocional + Descuento VIP)

Compras el Producto A (99 €) y el Producto B (149 €).

Aplicas un código del -15% y un descuento VIP Silver del -5%.

El precio final pasa de 248 € a 200,26 € (un descuento global del 19,25%).

Si devuelves el Producto A ➡ Te reembolsamos 99 € - 19,25% = 79,94 €