Cimalp

Wenn du einen Artikel retournieren m&#xF6;chtest, geh bitte wie folgt vor: Logge dich in dein Kundenkonto ein und stell eine Retourenanfrage &#xFC;ber &quot;MEINE BESTELLUNGEN&quot; &gt; &quot;Eine R&#xFC;cksendeanfrage stellen&quot;. W&#xE4;hle die Bestellung aus, um die es geht und klicke auf &quot;Bestellungsdetails und R&#xFC;ckgabeantrag&quot;. W&#xE4;hle dann alle Artikel aus, die du retournieren m&#xF6;chtest und setze ein H&#xE4;kchen bei &quot;Erstattung&quot; oder &quot;Umtausch&quot;. Wenn du einen Artikel umtauschen m&#xF6;chtest, gib bitte im Eingabefeld das gew&#xFC;nschte Modell, die gew&#xFC;nschte Farbe und Gr&#xF6;&#xDF;e an. Sende die Anfrage dann ab. Das Retourenlabel und der Retourenschein stehen innerhalb von maximal 15 Minuten in deinem Kundenkonto zum Download bereit. Du findest beide Dokumente unter &quot;MEINE BESTELLUNGEN&quot; &gt; &quot;R&#xFC;ckgabedokument&quot;. Gut zu wissen: Wurde ein Artikel bereits umgetauscht, ist es nicht m&#xF6;glich, eine zweite Retourenanfrage f&#xFC;r diesen Artikel zu stellen. Du kannst den Artikel aber mit einer Bitte um die Erstattung der Kosten auf eigene Kosten an unsere Adresse zur&#xFC;cksenden: Cimalp, 30 rue de la roche, 26320 Saint-Marcel-l&#xE8;s-Valence, Frankreich. Unser Team wird deine Retoure dann schnellstm&#xF6;glich nach dem Eingang des Pakets bei uns bearbeiten.

Wenn du einen Artikel retournieren möchtest, geh bitte wie folgt vor: Logge dich in dein Kundenkonto ein und stell eine Retourenanfrage über "MEINE BESTELLUNGEN" > "Eine Rücksendeanfrage stellen". Wähle die Bestellung aus, um die es geht und klicke auf "Bestellungsdetails und Rückgabeantrag". Wähle dann alle Artikel aus, die du retournieren möchtest und setze ein Häkchen bei "Erstattung" oder "Umtausch". Wenn du einen Artikel umtauschen möchtest, gib bitte im Eingabefeld das gewünschte Modell, die gewünschte Farbe und Größe an. Sende die Anfrage dann ab. Das Retourenlabel und der Retourenschein stehen innerhalb von maximal 15 Minuten in deinem Kundenkonto zum Download bereit. Du findest beide Dokumente unter "MEINE BESTELLUNGEN" > "Rückgabedokument". 

Gut zu wissen: Wurde ein Artikel bereits umgetauscht, ist es nicht möglich, eine zweite Retourenanfrage für diesen Artikel zu stellen. Du kannst den Artikel aber mit einer Bitte um die Erstattung der Kosten auf eigene Kosten an unsere Adresse zurücksenden: Cimalp, 30 rue de la roche, 26320 Saint-Marcel-lès-Valence, Frankreich. Unser Team wird deine Retoure dann schnellstmöglich nach dem Eingang des Pakets bei uns bearbeiten.

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Wie kann ich einen Artikel retournieren?Aktualisiert 2 months ago