Welches Rückgaberecht habe ich?Aktualisiert 2 months ago
Bist du mit dem bestellten Artikel nicht zufrieden oder hat er nicht die richtige Größe, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen zurückschicken. Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung, indem wir dir ein Rücksendelabel zur Verfügung stellen. Der Artikel muss neu, ungetragen, ungewaschen und mit den Originaletiketten versehen sein. Die erste Rücksendung ist kostenlos. Möchtest du jedoch nach einem ersten Umtausch eine zweite Rücksendung vornehmen, erfolgt die Rücksendung auf deine Kosten. Du kannst damit rechnen, dass es zwischen 5 und 10 Tagen dauert, bis die Rücksendung bei uns eingeht und wir sie bearbeiten können (da Rücksendepakete von den Transportdienstleistern nicht prioritär behandelt werden). Nach Erhalt deines Pakets werden Umtausch und Rückerstattung innerhalb von 5 Tagen getätigt.💡Gut zu wissen: Wenn du es eilig hast oder einen Umtausch wünschst, empfehlen wir dir eine Retoure mit Kostenerstattung und eine Neubestellung des gewünschten Artikels in unserem Onlineshop. So bist du sicher, den gewünschten Artikel auf schnellerem und einfacherem Weg zu erhalten. Bitte beachte, dass du Schuhe nur auf sauberem Boden anprobieren darfst, damit sie in neuwertigem Zustand zurückgegeben werden können. Das Ziel ist, die retournierten Artikel wieder zum Verkauf anzubieten.
