Mein Paket wurde nicht im richtigen Paketshop zugestelltAktualisiert vor 4 Stunden

Der Versanddienstleister kann dein Paket in einem anderen als dem gewählten Paketshop abgeben, zum Beispiel wenn:

• der Paketshop überlastet ist (häufiger in Zeiten mit hohem Aufkommen);
• er am Zustelltag geschlossen ist;
• er für den Zusteller nicht erreichbar ist.

Wie erfährst du, wo sich dein Paket befindet?

Prüfe die Sendungsverfolgung über den Link in der E-Mail des Versanddienstleisters: Dort ist der neue Paketshop angegeben.

Der neue Paketshop passt dir nicht?

Sobald das Paket in einem anderen Paketshop zugestellt wurde, können wir die Lieferung nicht mehr ändern. Wenn du es nicht abholst, wird es nach Ablauf der Lagerfrist automatisch an uns zurückgesendet, und wir erstatten dir den Betrag nach Eingang.

Bei Fragen erreichst du uns per E-Mail: [email protected]