Ist meine Rücksendung bei Ihnen angekommen?Aktualisiert vor 3 Stunden

Ob deine Rücksendung bei uns angekommen ist, kannst du auf der Website des Versanddienstleisters mit deiner Sendungsnummer verfolgen: https://www.chronopost.fr/fr/suivi-colis

Deine Paketnummer findest du auf dem Merkblatt, einem der Teile des Rücksendedokuments, das du bei deiner Anfrage ausgedruckt hast.

Bearbeitungszeit

Nach Eingang deines Pakets bei uns dauert die Bearbeitung deiner Rückerstattung oder deines Umtauschs 2 bis 5 Werktage. In Zeiten mit hohem Bestellaufkommen kann es etwas länger dauern.

Anschließend erhältst du die E-Mail „Deine Rücksendung wurde bearbeitet!“.

Wie die Rückerstattung erfolgt, erfährst du unter „Wie erfolgt die Rückerstattung?“.

Deine Rücksendung wurde noch immer nicht bearbeitet? Schreibe uns unter Angabe deiner Bestellnummer per E-Mail: [email protected]