Ist meine Retoure bereits eingegangen?Aktualisiert 2 months ago
Für die Sendungsverfolgung deiner Retoure gibst du die auf dem Rücksendelabel angegebene Paketnummer auf https://www.laposte.fr/ (in englischer Sprache verfügbar) ein. Sobald das Paket bei uns eingegangen ist, wird die Retoure innerhalb von 48 Stunden von unserem Kundenservice bearbeitet. Nach der Bearbeitung erfolgen entweder der Umtausch oder die Erstattung. Sobald wir die Bearbeitung der Retoure abgeschlossen haben, erhältst du eine E-Mail zur Bestätigung.
