Cimalp

Wenn dein bestellter Artikel besch&#xE4;digt ist, kontaktierst du uns am besten &#xFC;ber das Kontaktformular mit dem Betreff &quot;Reklamation&quot; oder per E-Mail an sav@cimalp.fr. Damit wir deine Anfrage schnellstm&#xF6;glich bearbeiten k&#xF6;nnen, ben&#xF6;tigen wir eine genaue Beschreibung des Defekts mit pr&#xE4;zisen Angaben zur Bestellung (Bestellnummer und ggf. Artikel) sowie deine pers&#xF6;nlichen Angaben (Name, Vorname und E-Mail-Adresse, die du f&#xFC;r dein Cimalp-Kundenkonto verwendest). Unser Kundenservice bem&#xFC;ht sich, deine Anfrage schnell zu bearbeiten.

Wenn dein bestellter Artikel beschädigt ist, kontaktierst du uns am besten über das Kontaktformular mit dem Betreff "Reklamation" oder per E-Mail an sav@cimalp.fr. Damit wir deine Anfrage schnellstmöglich bearbeiten können, benötigen wir eine genaue Beschreibung des Defekts mit präzisen Angaben zur Bestellung (Bestellnummer und ggf. Artikel) sowie deine persönlichen Angaben (Name, Vorname und E-Mail-Adresse, die du für dein Cimalp-Kundenkonto verwendest). Unser Kundenservice bemüht sich, deine Anfrage schnell zu bearbeiten.

Ich möchte einen Artikel reklamieren.

Umtausch & Retoure

Kann ich meine Bestellung stornieren oder verändern?

Der Artikel, den ich bestellen möchte, ist nicht auf Lager. Wann ist der Artikel wieder lieferbar?

Kann ich per Telefon bestellen?

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten.

Wie kann ich meinen Rabattcode einlösen?

Ich kann meine Bestellung nicht aufgeben.

Kann ich einen weiteren Artikel zu meiner Bestellung hinzufügen?

Ich finde die Sendungsnummer zu meiner Bestellung nicht.

Ich möchte einen Geschenkgutschein kaufen.

Beim Bezahlen erhalte ich eine Fehlermeldung.

Bestellung

Wie finde ich heraus, welche Größe mir passt?

Wie reinige und pflege ich Bekleidung mit Merinowolle von Cimalp?

Wie reinige und pflege ich meine Wanderschuhe?

Größen & Pflege

Karriere

Unsere Geschichte

Showroom & Händler

Unser Engagement für Umwelt und Gesellschaft

Über Cimalp

Kann ich auch aus dem Ausland bestellen?

Meine Bestellung wurde nicht an den gewünschten Paketshop zugestellt.

Ich habe mein Paket noch nicht erhalten.

Welche Versandarten gibt es?

Worauf bei der Zustellung des Pakets zu achten ist.

Wie funktioniert die Paketannahme unter Vorbehalt bzw. mit Reklamation?

Versand & Zustellung

Wie kann ich bei Cimalp ein Kundenkonto anlegen?

Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Wie kann ich mich aus meinem Kundenkonto ausloggen?

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Mein Kundenkonto

Kann ich in Raten bezahlen?

Wo finde ich meine Rechnung?

Ist der Bezahlvorgang sicher?

Zahlung & Rechnungsstellung

Wie kann ich eine Sponsoring-Anfrage stellen?

Partnerschaften & Sponsoring

Preispolitik: Was bedeuten die durchgestrichenen Preise?

Wie funktionieren die wöchentlichen Angebote?

Gelten die Angebote des Onlineshops auch im Laden?

Wie funktioniert das Treueprogramm?

Wie kann ich den Newsletter abonnieren?

Gibt es die Möglichkeit, Artikel zu einem Vorzugspreis oder Gruppenpreis zu bestellen?

Wie kann ich über alle Neuheiten und Angebote bei Cimalp auf dem Laufenden bleiben?

Ich möchte einen Artikel reklamieren.Aktualisiert 2 months ago