Beim Bezahlen erhalte ich eine Fehlermeldung.Aktualisiert 2 months ago

Wird dir beim Bezahlen eine Fehlermeldung angezeigt, geh bitte folgendermaßen vor:

1. Kontaktiere deine Bank, um herauszufinden, ob der Fehler bei deinem Zahlungsmittel liegt.

2. Versuche es mit einer anderen Kreditkarte.

3. Versuche es mit einer anderen Zahlungsmethode, zum Beispiel PayPal.

Sollten die Zahlungsversuche weiter fehlschlagen, setz dich bitte mit uns in Verbindung. Wir prüfen nach, dass dein Konto nicht belastet wurde.

💡 Tipp: Du kannst auch ohne Kundenkonto mit PayPal bezahlen. Wähle dazu beim Bezahlen "Mit PayPal zahlen" aus. In dem Fenster, dass sich dann öffnet, klickst du auf "Mit Kredit- oder Debitkarte zahlen". Gib hier deine Daten ein, ohne ein PayPal-Konto anzulegen.