Cimalp logo
Cimalp logo

Todos los artículos

¿Cómo acceder a mi cuenta?Actualizado 25 days ago

¿Cómo acceder a mi cuenta?

En Cimalp, hemos elegido la sencillez y la seguridad. ¡Ya no necesita recordar ninguna contraseña! Para conectarse, tiene dos opciones:

  • Mediante Código Único:

    1. Haga clic en el icono de "Cuenta" en la parte superior derecha de la web.

    2. Introduzca su dirección de correo electrónico.

    3. Recibirá instantáneamente un código de verificación de 6 dígitos en su bandeja de entrada.

    4. Cópielo en nuestro sitio web para acceder a su espacio.

  • Mediante la aplicación Shop: Si utiliza la aplicación Shop (de Shopify), puede conectarse con un solo clic. Su información de seguimiento y sus direcciones ya están centralizadas para una experiencia ultrarrápida.

No he recibido mi código de conexión, ¿qué debo hacer?

El código suele llegar en menos de un minuto. Si no recibe nada:

  • Revise su carpeta de Correo no deseado (Spam) o la pestaña de "Promociones".

  • Asegúrese de que el correo electrónico introducido es exactamente el mismo que utilizó en su último pedido.

  • Si el problema persiste, espere unos minutos antes de solicitar un nuevo código para evitar que el sistema bloquee el envío.

¿Por qué ya no puedo usar mi antigua contraseña?

Para reforzar la protección de sus datos personales, hemos migrado a un sistema de conexión autenticada por correo electrónico. Es más seguro: solo usted tiene acceso a su bandeja de entrada y se eliminan los riesgos relacionados con contraseñas demasiado simples, olvidadas o pirateadas.

¿Este artículo ha sido de ayuda?
No