Tipps bei Erhalt meines PaketsAktualisiert 10 hours ago

Um Probleme nach dem Erhalt deines Pakets zu vermeiden, egal ob an einem Abholpunkt oder bei dir zu Hause, empfehlen wir dir vor der Annahme folgende Schritte:

Überprüfe das gesamte Paket sorgfältig.

Wir raten dir, das Paket direkt im Beisein des Zustellers oder am Abholpunkt zu öffnen.

Bitte melde jeden Schaden oder Mangel (Reklamation einreichen) in folgenden Fällen:

Das Paket ist in einem schlechten Zustand.

Das Paket wurde neu verpackt oder überklebt.

Das Paket sieht so aus, als ob es während des Transports geöffnet wurde.

Das Paket ist ungewöhnlich leicht.